# كيف يمكن تقديم تظلم على نتيجة ترسية منافسة عبر منصة اعتماد؟

توفر منصة اعتماد خدمة إلكترونية تتيح للموردين تقديم **طلب تظلم رسمي** في حال وجود اعتراض مبرر على قرار ترسية منافسة حكومية. تُمكّن هذه الخدمة المورد من التواصل مع الجهة الحكومية وتقديم اعتراض موثق خلال فترة زمنية محددة وفقًا لأنظمة المنافسات.

## من يمكنه الاستفادة من الخدمة؟

- الموردون المشاركون في المنافسة والذين تم **رفض عروضهم**.
- الموردون الذين يرغبون في **التحقق من عدالة الترسية** أو الطعن في نتائجها.

## شروط تقديم التظلم

- أن يكون **أسلوب المنافسة يسمح بالتظلمات**.
- أن يكون المورد **قد قدّم عرضًا** ضمن فترة التقديم الرسمية.
- أن يتم تقديم التظلم **خلال فترة التوقف** المقررة بعد إعلان الترسية.
- أن يمتلك المورد **اشتراكًا فعّالًا** على منصة اعتماد.

## خطوات تقديم التظلم عبر اعتماد

- تسجيل الدخول إلى [منصة اعتماد](https://portal.etimad.sa/).
- التوجه إلى قسم **المنافسات** واختيار المنافسة المعنية.
- الضغط على **"التواصل مع الجهة الحكومية"**.
- اختيار نوع الطلب **"تقديم تظلم"**.
- تعبئة سبب التظلم وتقديم المستندات إن وجدت.
- إرسال الطلب لمراجعته من قبل الجهة الحكومية.

## هل الخدمة مجانية؟

- نعم، تقدم منصة اعتماد هذه الخدمة **مجانًا** للموردين المسجلين.

## لماذا يجب استخدام هذه الخدمة؟

- تعزز **الشفافية والمساءلة** في نظام المشتريات الحكومية.
- تمنح الموردين فرصة لتوضيح **أوجه الاعتراض القانونية أو الفنية**.
- تحفز الجهات الحكومية على اتخاذ قرارات دقيقة ومدروسة في الترسية.

📎 [رابط خدمة رفع التظلم على منصة اعتماد](https://portal.etimad.sa/ar-sa/services/servicedetails?ServiceGuid=92347cef-9eef-40c6-9685-8a919fc8aae4)