سياسة الاسترداد والنزاعات
نحن نسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة لعملائنا. إذا كنت تواجه أي مشكلة أو لديك استفسار حول الاسترداد أو نزاع، يرجى التواصل معنا من خلال النموذج أدناه
تواصل معنا
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو من خلال تعبئة النموذج أدناه
سياسة الاسترداد
تعرف على سياسة الاسترداد الخاصة بنا
طلبات الاسترداد
يمكن تقديم طلبات الاسترداد خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء
الاشتراكات
يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت، ولكن لا يتم استرداد المبالغ للفترة المتبقية
الدفعات المكررة
يتم استرداد الدفعات المكررة بالكامل بعد التحقق منها
المشاكل التقنية
في حالة وجود مشاكل تقنية تمنع استخدام الخدمة، يتم تقييم كل حالة على حدة
الدفعات غير المتوقعة
إذا تم خصم مبلغ بشكل غير متوقع، سنقوم برد المبلغ بالكامل بعد التحقق
عدم الاشتراك
إذا تم خصم مبلغ منك ولم تقم بالاشتراك في خدماتنا، سنقوم بمعالجة استرداد كامل المبلغ فوراً