# ما هو عقد التشغيل والصيانة الرسمي في السعودية ومتى يُستخدم؟

عقد التشغيل والصيانة هو نموذج معتمد من منصة اعتماد يُستخدم لضمان **تشغيل المنشآت الحكومية وصيانتها بشكل منتظم وآمن**. يغطي هذا العقد النطاق التشغيلي والفني والإداري، ويعد أساسيًا في المشاريع التي تتطلب استدامة الخدمة وضمان جودتها. للاطلاع على النموذج الكامل وتحميله، راجع [هذه المقالة](https://tendersalerts.com/articles/etimad-maintenance-contract-template-pdf).

## متى يُستخدم عقد التشغيل والصيانة؟

- في العقود التي تتطلب تشغيل مرافق أو خدمات حكومية (مثل محطات المياه، المباني، الأنظمة التقنية).
- عند الحاجة إلى صيانة دورية ووقائية، مع متابعة الأداء بشكل مستمر.
- في المشاريع طويلة الأجل التي تتطلب وجود فرق تشغيل وخدمة دائمة.

## ما البنود الأساسية التي يتضمنها العقد؟

### 1. **مدة العقد**

- عادة بين سنة إلى خمس سنوات، مع إمكانية التجديد.
- تحدد الجهة الحكومية الأهداف التشغيلية المطلوب تحقيقها خلال المدة.

### 2. **نطاق التشغيل**

- يتضمن إدارة الأنظمة اليومية مثل الكهرباء، التكييف، الأنظمة الأمنية.
- توفير كوادر بشرية مؤهلة ومجهزة للعمل على مدار الساعة.

### 3. **الصيانة الوقائية والتصحيحية**

- إعداد جداول صيانة منتظمة مع موافقة الجهة.
- الاستجابة الفورية للأعطال الطارئة ضمن مدة زمنية محددة.

### 4. **تقييم الأداء (KPIs)**

- يُقيَّم المقاول بناءً على مؤشرات: زمن الاستجابة، عدد الأعطال، جودة الحلول.
- يتم إصدار تقارير دورية وتُخصم الغرامات تلقائيًا عند الإخلال.

### 5. **الغرامات**

- غرامات تأخير قد تصل إلى 10% من إجمالي العقد.
- تشمل الغرامات جودة الخدمة، قلة الاستجابة، أو تكرار الأعطال.

### 6. **السلامة المهنية**

- الالتزام الكامل بأنظمة السلامة والصحة المهنية.
- توفير أدوات الحماية للعاملين وتدريبهم على حالات الطوارئ.

### 7. **الضمانات والتأمين**

- تقديم ضمان أداء بنسبة 5%.
- تأمين على العاملين والمنشآت بحسب ما تنص عليه اللائحة التنفيذية.

## ما الفرق بينه وبين عقد التوريد أو الإنشاء؟

النوعيركز علىآلية التقييمعقد التوريدتسليم مواد ومنتجاتالتسليم والضمانعقد الإنشاءتنفيذ أعمال ميدانية لمرة واحدةنسبة الإنجاز**عقد التشغيل والصيانة**استمرارية الخدمة وكفاءة الأداءتقييم دوري ومؤشرات## هل يمكن تعديل النموذج؟

نعم، مع توفر:

- اتفاق مكتوب بين الطرفين.
- توثيق رسمي للتعديل وعدم مخالفة نظام المنافسات.

## الخلاصة

عقد التشغيل والصيانة هو العقد المثالي للجهات الحكومية التي ترغب في إدارة وتشغيل منشآتها بكفاءة واستدامة. فهم بنوده وتطبيقه بدقة يسهم في رفع جودة الخدمة العامة وتقليل الأعطال والتكاليف.

📎 [اضغط هنا لقراءة المقال الكامل وتحميل النموذج بصيغة PDF](https://tendersalerts.com/articles/etimad-maintenance-contract-template-pdf)