- ما هو عقد التشغيل والصيانة الرسمي في السعودية ومتى يُستخدم؟

عقد التشغيل والصيانة هو نموذج معتمد من منصة اعتماد يُستخدم لضمان تشغيل المنشآت الحكومية وصيانتها بشكل منتظم وآمن. يغطي هذا العقد النطاق التشغيلي والفني والإداري، ويعد أساسيًا في المشاريع التي تتطلب استدامة الخدمة وضمان جودتها. للاطلاع على النموذج الكامل وتحميله، راجع هذه المقالة.

متى يُستخدم عقد التشغيل والصيانة؟

• في العقود التي تتطلب تشغيل مرافق أو خدمات حكومية (مثل محطات المياه، المباني، الأنظمة التقنية).
• عند الحاجة إلى صيانة دورية ووقائية، مع متابعة الأداء بشكل مستمر.
• في المشاريع طويلة الأجل التي تتطلب وجود فرق تشغيل وخدمة دائمة.

ما البنود الأساسية التي يتضمنها العقد؟

1. مدة العقد

• عادة بين سنة إلى خمس سنوات، مع إمكانية التجديد.
• تحدد الجهة الحكومية الأهداف التشغيلية المطلوب تحقيقها خلال المدة.

2. نطاق التشغيل

• يتضمن إدارة الأنظمة اليومية مثل الكهرباء، التكييف، الأنظمة الأمنية.
• توفير كوادر بشرية مؤهلة ومجهزة للعمل على مدار الساعة.

3. الصيانة الوقائية والتصحيحية

• إعداد جداول صيانة منتظمة مع موافقة الجهة.
• الاستجابة الفورية للأعطال الطارئة ضمن مدة زمنية محددة.

4. تقييم الأداء (KPIs)

• يُقيَّم المقاول بناءً على مؤشرات: زمن الاستجابة، عدد الأعطال، جودة الحلول.
• يتم إصدار تقارير دورية وتُخصم الغرامات تلقائيًا عند الإخلال.

5. الغرامات

• غرامات تأخير قد تصل إلى 10% من إجمالي العقد.
• تشمل الغرامات جودة الخدمة، قلة الاستجابة، أو تكرار الأعطال.

6. السلامة المهنية

• الالتزام الكامل بأنظمة السلامة والصحة المهنية.
• توفير أدوات الحماية للعاملين وتدريبهم على حالات الطوارئ.

7. الضمانات والتأمين

• تقديم ضمان أداء بنسبة 5%.
• تأمين على العاملين والمنشآت بحسب ما تنص عليه اللائحة التنفيذية.

ما الفرق بينه وبين عقد التوريد أو الإنشاء؟

هل يمكن تعديل النموذج؟

نعم، مع توفر:

• اتفاق مكتوب بين الطرفين.
• توثيق رسمي للتعديل وعدم مخالفة نظام المنافسات.

الخلاصة

عقد التشغيل والصيانة هو العقد المثالي للجهات الحكومية التي ترغب في إدارة وتشغيل منشآتها بكفاءة واستدامة. فهم بنوده وتطبيقه بدقة يسهم في رفع جودة الخدمة العامة وتقليل الأعطال والتكاليف.

📎 اضغط هنا لقراءة المقال الكامل وتحميل النموذج بصيغة PDF